Política de Privacidade

Aplicativo Coman-Tech OS — atualizada em 06/11/2026

O aplicativo Coman-Tech OS é uma ferramenta de trabalho do Grupo Coman-Tech, usada pela sua equipe técnica e administrativa para registrar ordens de serviço, orçamentos e despesas dos atendimentos. O acesso é restrito a usuários cadastrados pela Coman-Tech.

Dados que o aplicativo trata

• Dados do usuário: nome, e-mail de login e perfil de acesso.
• Dados dos clientes da Coman-Tech: nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail e o local do serviço, informados pela equipe da Coman-Tech.
• Dados do atendimento: horários de deslocamento e execução, equipe, quilometragem e veículo, materiais e peças utilizados, observações (por texto ou gravadas em áudio), fotos tiradas pelo técnico, despesas lançadas e assinaturas do cliente e do técnico.
• Orçamentos: materiais, serviços, valores e anexos dos orçamentos feitos pela equipe.
• Dados técnicos: relatórios de falha do aplicativo e o identificador do aparelho para notificações, usados só para corrigir erros e avisar o usuário.

O aplicativo usa a câmera e a galeria apenas para as fotos que o próprio usuário tira ou escolhe, e o microfone apenas quando o usuário grava uma observação em áudio. Não acessa a localização do aparelho nem os contatos.

Para que os dados são usados

Exclusivamente para os serviços da Coman-Tech: registrar o atendimento, gerar o relatório (PDF) da ordem de serviço e dos orçamentos, calcular horas, deslocamento e custos, e integrar as informações ao sistema de gestão da empresa. Não há anúncios e os dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para outras finalidades.

Onde ficam guardados

Os dados são armazenados no Google Firebase e no sistema de gestão da Coman-Tech, com transmissão criptografada (HTTPS). Para funcionar sem internet, o aplicativo mantém uma cópia temporária no aparelho, enviada ao servidor quando a conexão volta.

Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelo contato abaixo.

Como pedir a exclusão dos dados

Para excluir a sua conta do aplicativo Coman-Tech OS e os dados ligados a ela:

1. Envie um e-mail para o contato abaixo com o assunto "Exclusão de dados — Coman-Tech OS", informando o e-mail usado no login.
2. Confirmamos o pedido com a Coman-Tech e respondemos em até 15 dias.

São excluídos: a conta de acesso (nome e e-mail), o identificador do aparelho para notificações e as fotos e áudios que não façam parte de ordens de serviço.

São mantidos: as ordens de serviço e os orçamentos já registrados (horários, peças, valores, assinaturas do atendimento), porque fazem parte da documentação fiscal e comercial da Coman-Tech, pelo prazo exigido em lei (até 5 anos). Os relatórios de falha são apagados automaticamente em até 90 dias.

Contato

Suporte do aplicativo (PowerMetrics, responsável técnica pelo app)
E-mail: consultoria@powermetrics.com.br